网游GM（数名）

职位要求

1． 年龄：18-25岁
2． 熟练使用计算机，一般办公软件的应用
3． 三年以上网络游戏经验（有网游客服经验者优先）
4．中文录入速度70/分钟以上（使用五笔输入法优先）
5．有耐心，能承受较大工作压力
6．有亲和力，有较强的组织协调能力
7．对数据库和服务器有一定了解
8．普通话标准
9．能适应倒班，和夜班工作。

职责描述

1． 引导玩家进行游戏
2． 收集游戏内资料，及时向上级汇报
3． 收集游戏内玩家提出的意见和建议，整理并提交
4． 记录游戏服务器运行状况
5． 详细记录一天的工作状况，做好工作日志
6． 配合组长做好本组工作
7． 履行好客服组长的职责、维护好公司的形象

客服专员

职位要求

1．年龄：18-25岁
2．熟练使用计算机
3．一年以上网络游戏经验（有网游客服经验优先）
4．中文录入速度70/分钟以上（使用五笔输入法优先）
5．有耐心，能承受较大工作压力
6．普通话标准
7．能适应倒班，和夜班工作。

职责描述

1.客服热线接听
2.客服在线平台的回复
3.客服邮件回复
4.协助客服组长做好本组工作
5.收集玩家提出的意见和建议，整理并提交
6.游戏内玩家提出的意见和建议
7.履行好客服的职责、维护好公司的形象